河南理工大学毕业证样本历任校长简历
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河南理工大学（Henan Polytechnic University）位于河南省焦作市，是中国第一所矿业高等学府、河南省建立最早的高等学校，为河南省与应急管理部共建高校、河南省属重点大学。入选国家“中西部高校基础能力建设工程” 、“卓越工程师教育培养计划”、“卓越工程师教育培养计划2.0”、“新工科研究与实践项目”，教育部本科教学工作水平评估优秀学校。

眼前的一切让我和佩佩连连惊叹，我在心里盘算着休假时预订几晚，可以带家人来玩。

宿舍里冰箱、空调等电器一应俱全，是所有员工里最好的。后来才知道，最近几年，国人掀起了泰国旅游热，芭乐酒店每年接待的大部分都是中国游客。娜塔特意给我们优待，以示友好。

二

5月普吉的客人还是很多。第二天，娜塔就迫不及待地让我们正式上岗。按娜塔的安排，我和佩佩先去前台，过几天再去客房部和spa区。

在前台，正常范畴的业务如入住、离店、结算等，我们都能很好的应对。不过，上岗第4天，我们遇到一位固执的韩国客人，非要将自己的钻石项链寄存在前台的保险箱。我们一再解释她预订的别墅内设有保险箱，还可以设定密码。女人打扮入时，礼貌地微笑着，嘴上却很坚持：“你们这儿永远有人在，我的项链会更安全。而且，我不会使用你们酒店的保险箱，好麻烦。”

后来还是娜塔出面：“不好意思。我们酒店前台的保险箱约了保养零件，明后天无法使用。我派服务人员去您的房间教您设定保险箱密码。”她说着给前台使了个眼色，女孩快速站起身接过韩国女士的行李，意思是要送她回房，女士只好带着项链悻悻离开。

夜间下班后，娜塔跟我们一起小酌，她神秘兮兮地说：“干这一行，每一句都是实话，是会出事的。”

我们在前台做了一周。大约因为我们是实习生，结算的环节是由酒店当地的工作人员来完成。

有一天，十几个不同批次的客人同时退房，正式员工忙不过来，让我和佩佩去帮忙。结算完毕，客人离开后，我们怕有遗漏或打错的，预备把打印出来的纸质单据和电脑内的单据核对一遍，其中也包括隔壁前台的单据。

核对的时候，我俩才发现凡是在MINI bar（房间内放置酒水、饮料、零食的地方）有消费的纸质单据，很多都比电子单据多出一瓶价值十几块（人民币）的饮料。我性子直，想直接上前询问那位前台，被佩佩拉住。她说：“咱们私下问问娜塔吧。”

两天后，我们和娜塔在餐厅吃员工餐。佩佩人很机灵，换了个方式问：“听说有些酒店会在客人的结算单上故意多打一些小的消费，是正常的嘛？”

娜塔笑了笑，竟然正面回答了我们：“客人离店结账时，大多只留小费给自己房间的管家和女佣，很少有人会给前台。所以前台结算时，会对在房内消费比较多，又用现金结算的客人多算一瓶饮料的费用，当做自己的小费。酒店也是默许的。客人会在房间消费饮料和零食，但很少有人会数自己一共消费了多少瓶饮料酒水、多少包食物。”